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#1 22/07/2017 20:36:15

cdsda
Membre
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Messages : 16

[Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

#~~~~~ DEBUT BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~
#~ Version du CMS: !1.11.x
#~ Url du site :
#~ Hébergeur / Soft : planethoster
#~ Informations Système :
#~~~~~ FIN BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~



Ecrivez votre question ici.

Bonjour,

je n'ai pas accès à l'admin, la personne qui s'en occupait ne réponds plus.
Je ne peux pas mettre à jour du coup la version cms.
Les carousels n'apparaissent plus sur le site.
Que puis je faire?

merci pour votre aide
bien cordialement
Christine F.

Dernière modification par cdsda (23/07/2017 14:03:42)

Hors ligne

 

#2 23/07/2017 10:03:21

jce76350
Administrateur
Lieu : Rouen
Inscription : 23/09/2007
Messages : 6 051
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

as tu accès
- à la base de données ?
- à l’hébergement avec FTP ou autre ?


J-C Etiemble Tutoriels v 2.2.x

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#3 23/07/2017 11:17:29

cdsda
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

oui j'ai accès à la base de données
et à l'hébergement ftp

j'ai deux utilisateurs sur le cms : admin dont je n'ai pas le mot de passe, j'ai modifié l'adresse mail sur la base de données mais je ne reçois pas de message pour modifier le mot de passe
un deuxième utilisateur dont j'ai l'accès aussi.

Merci

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#4 23/07/2017 12:53:35

jce76350
Administrateur
Lieu : Rouen
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

Alors en BD avec phpmyadmin suivant la version du CMS
en admettant que le préfix soit cms_ pour exemple

1- aller dans  cms_siteprefs rechercher sitemask  -> renommer  sitemask en 0sitemask ( si évidement sitemask existe)

2- aller dans la table cms_users sur la 1ere ligne c'est l'admin
username     =  nom_utlisateur (c'est un exemple le tiens ne pas y toucher)
Modier password => remplacer la valeur par exemple par  monpass ET ne pas oublier d'indiquer dans la colonne Fonction : MD5 -> puis exécuter

3- se connecter avec nom_utlisateur et  monpass et ne pas se déconnecter

4- dans phpmyadmin aller dans  cms_siteprefs rechercher sitemask renommer  0sitemask en sitemask ( si évidement sitemask existait mais normalement c'est une sécurité)

5- en Admin changer Mon compte / Compte utilisateur
  Mot de passe : remettre ton mot de passe (un bon wink )

c'est basé sur un vieux post attention le script de Bess mayday.php n'est valable que pour des version 1.x ancienne

a te lire pour la résolution


J-C Etiemble Tutoriels v 2.2.x

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#5 23/07/2017 13:36:23

cdsda
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

Super, merci j'ai pu modifier le mot de passe et j'ai accès à l'administration.

Ce problème est résolu.

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#6 23/07/2017 13:39:08

jce76350
Administrateur
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

Parfait. donc
Ajoutez [Résolu] au début du titre du 1er message  cool


J-C Etiemble Tutoriels v 2.2.x

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#7 23/07/2017 13:43:16

cdsda
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Messages : 16

Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

Je ne vois pas comment mettre résolu au début de mon premier message.

Encore un grand merci pour ton aide rapide.

A bientôt !

Cdlt

Christine

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#8 23/07/2017 14:00:03

jce76350
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Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

il faut éditer le 1er message et ajouter  [Résolu] au début du titre  smile


J-C Etiemble Tutoriels v 2.2.x

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#9 23/07/2017 14:04:12

cdsda
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Messages : 16

Re : [Résolu]pas d'accès a l'admin et autres

c'est bon merci.

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