Erreur 500 - OVH

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#1
Citation :#~~~~~ DEBUT BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~
#~ Version du CMS: 1.11.10
#~ Url du site :
#~ Hébergeur / Soft : OVH
#~ Informations Système :
#~~~~~ FIN BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~



Bonjour,

J'ai installé le CMS sur un hebergement mutualisé OVH il y a deux jours. Tous s'est bien passé pendant l'install, et j'ai pu commencer à configurer un peu (installation du module gallery et création de quelques exemples de news) pour prendre la main.
Ce soir je décide de reprendre mon apprentissage du CMS, et bing y'a plus rien qui marche :/

La connexion a l'admin est extrêmement longue et abouti souvent à des erreurs 500. Les fois où j'arrive à me connecter la navigation dans l'admin est casi impossible (30 sec pour charger une page si pas d'erreurs 500). J'ai modifié le thème de l'admin et suis passé en NCleanGrey car j'ai cru voir que ça pourrait résoudre certains problèmes... Y'a un peu de mieux, j'arrive à me connecter, mais c'est pas encre génial les chargements.

La connexion à la partie front est également hasardeuse, même si moins d'erreurs 500.

Avez vous une idée d'où ça peut venir ? On peut voir les logs quelques parts ?
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#1
Citation :#~~~~~ DEBUT BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~
#~ Version du CMS: 1.11.10
#~ Url du site :
#~ Hébergeur / Soft : OVH
#~ Informations Système :
#~~~~~ FIN BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~



Bonjour,

J'ai installé le CMS sur un hebergement mutualisé OVH il y a deux jours. Tous s'est bien passé pendant l'install, et j'ai pu commencer à configurer un peu (installation du module gallery et création de quelques exemples de news) pour prendre la main.
Ce soir je décide de reprendre mon apprentissage du CMS, et bing y'a plus rien qui marche :/

La connexion a l'admin est extrêmement longue et abouti souvent à des erreurs 500. Les fois où j'arrive à me connecter la navigation dans l'admin est casi impossible (30 sec pour charger une page si pas d'erreurs 500). J'ai modifié le thème de l'admin et suis passé en NCleanGrey car j'ai cru voir que ça pourrait résoudre certains problèmes... Y'a un peu de mieux, j'arrive à me connecter, mais c'est pas encre génial les chargements.

La connexion à la partie front est également hasardeuse, même si moins d'erreurs 500.

Avez vous une idée d'où ça peut venir ? On peut voir les logs quelques parts ?
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#2
Salut, il nous faut les infos système comme demandé lors de la création de ton topic et surtout la version du cms et du php.
Répondre
#2
Salut, il nous faut les infos système comme demandé lors de la création de ton topic et surtout la version du cms et du php.
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#3
Salut,

Version de php : PHP Version 5.4.24

Désolé j'arrive que très péniblement à me loguer sur le backend du site, donc j'arrive pas à obtenir les informations du système.
Si j'y arrive entre temps, je compléterais.

Merci
Répondre
#3
Salut,

Version de php : PHP Version 5.4.24

Désolé j'arrive que très péniblement à me loguer sur le backend du site, donc j'arrive pas à obtenir les informations du système.
Si j'y arrive entre temps, je compléterais.

Merci
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#4
C'est bon je l'ai ai eu :

Code :
[== Indéfini ==]
Les informations affichées ci-dessous sont collectées depuis différents endroits, et permettent d'informer pour un diagnostic ou une aide sur l'installation de CMS Made Simple™.

Informations d'Installation du CMS
Version du CMS        1.11.10

Modules installés
CMSMailer        5.2.2
CMSPrinting        1.0.5
FileManager        1.4.4
MenuManager        1.8.6
MicroTiny        1.2.6
ModuleManager        1.5.5
News        2.14.2
Search        1.7.11
ThemeManager        1.1.8
Gallery        1.6.1
CGSimpleSmarty        1.7.1
CGExtensions        1.38.1
CGBlog        1.10.3

Informations de configuration du CMS
php_memory_limit          
process_whole_template          
max_upload_size         64000000
url_rewriting         none
page_extension          
query_var         page
image_manipulation_prog         GD
auto_alias_content         true
locale          
default_encoding         utf-8
admin_encoding         utf-8
set_names         true
debug         false
timezone         Europe/Paris
set_names         true
set_names          
root_url         http://blabla.fr
ssl_url         https://blabla.fr
root_path    Valable     /homez.809/blabla/www    (0777)
previews_path    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/cache    (0777)
uploads_path    Valable     /homez.809/blabla/www/uploads    (0777)
uploads_url         http://blabla.fr/uploads
image_uploads_path    Valable     /homez.809/blabla/www/uploads/images    (0777)
image_uploads_url         http://blabla.fr/uploads/images
ssl_uploads_url         https://blabla.fr/uploads
use_smarty_php_tags          

Informations PHP
Version PHP actuelle (phpversion)    Valable      5.4.24
Fonction md5 (md5_function)    Valable      On (Vrai)
Version GD (gd_version)    Valable      2
Fonction PHP tempnam (tempnam_function)    Valable      On (Vrai)
Test magic_quotes_runtime (magic_quotes_runtime)    Valable      Off (Faux)
E_STRICT est désactivé dans error_reporting (E_STRICT)    Attention     E_STRICT est activé dans error_reporting
E_DEPRECATED est désactivé dans error_reporting (E_DEPRECATED)    Attention     E_DEPRECATED est activé
Mémoire Limite PHP effective (memory_limit)    Valable      512M
Temps Maximum d'éxecution (max_execution_time)    Valable      300
Fonction PHP output_buffering (output_buffering)    Valable      4096
Safe Mode PHP (safe_mode)    Valable      Off (Faux)
Upload de fichier (file_uploads)    Valable      On (Vrai)
Taille maximum par méthode POST (post_max_size)    Valable      64M
Taille maximum pour l'Upload (upload_max_filesize)    Valable      64M
Chemin du dossier Session (session_save_path)    Valable      /tmp    (1777)
Autorisation pour l'utilisation des cookies de session (session_use_cookies)    Valable      On (Vrai)
Support de Basic XML (expat) (xml_function)    Valable      On (Vrai)
Vérification si la classe XMLReader existe (xmlreader_class)    Valable      On (Vrai)
Vérification si le processus httpd peut créer un fichier dans un nouveau dossier. (create_dir_and_file)    Valable    
Fonction PHP register_globals (register_globals)    Valable      Off (Faux)
Directive PHP disable_functions (disable_functions)    Attention      _dyuweyrj4, _dyuweyrj4r, dl     ?
PHP open_basedir (open_basedir)    Valable      
Test l'URL distant (test_remote_url)    Valable    
fsockopen: Connexion OK ! Valable
fopen: Connexion OK ! Valable
Test ini_set (check_ini_set)    Valable      On (Vrai)
Test pour la bibliothèque cURL (curl)    Valable      On
Test de la version de cURL (curlversion)    Valable      version 7.21.0, la version minimale recommandée est 7.19.7

Informations serveur
API serveur  (server_api)         fpm-fcgi
Serveur de base de données  (server_db_type)         mysql (mysqli)
Version du serveur de base de données  (server_db_version)    Valable     5.1.73
Privilèges d'accès à la base de données (server_db_grants)    Attention     impossible de trouver un privilège "grant all". cela peut signifier que vous pourriez avoir des problèmes pour installer ou retirer des modules, ou encore l 'ajout et la suppression d'éléments, y compris les pages.
Vérification des différences de date du système de fichiers (server_time_diff)    Valable     aucune différence de date du système de fichiers trouvées
Version software du serveur  (server_software)         apache
Système d'exploitation serveur  (server_os)         linux 3.10.23-grsec-mutu-grs-ipv6-64+ on x86_64
Décalage horaire (tz_offset)    Valable     0

Informations sur les Permissions
tmp    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp     (0777)
templates_c    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/templates_c     (0777)
modules    Valable     /homez.809/blabla/www/modules     (0777)
Masque de création de fichier (umask)     Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/cache     (0777)
config_file    Echec     0666    
Le fichier config.php a les droits en écriture. Il est plus sûr de changer la permission en lecture seule
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#4
C'est bon je l'ai ai eu :

Code :
[== Indéfini ==]
Les informations affichées ci-dessous sont collectées depuis différents endroits, et permettent d'informer pour un diagnostic ou une aide sur l'installation de CMS Made Simple™.

Informations d'Installation du CMS
Version du CMS        1.11.10

Modules installés
CMSMailer        5.2.2
CMSPrinting        1.0.5
FileManager        1.4.4
MenuManager        1.8.6
MicroTiny        1.2.6
ModuleManager        1.5.5
News        2.14.2
Search        1.7.11
ThemeManager        1.1.8
Gallery        1.6.1
CGSimpleSmarty        1.7.1
CGExtensions        1.38.1
CGBlog        1.10.3

Informations de configuration du CMS
php_memory_limit          
process_whole_template          
max_upload_size         64000000
url_rewriting         none
page_extension          
query_var         page
image_manipulation_prog         GD
auto_alias_content         true
locale          
default_encoding         utf-8
admin_encoding         utf-8
set_names         true
debug         false
timezone         Europe/Paris
set_names         true
set_names          
root_url         http://blabla.fr
ssl_url         https://blabla.fr
root_path    Valable     /homez.809/blabla/www    (0777)
previews_path    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/cache    (0777)
uploads_path    Valable     /homez.809/blabla/www/uploads    (0777)
uploads_url         http://blabla.fr/uploads
image_uploads_path    Valable     /homez.809/blabla/www/uploads/images    (0777)
image_uploads_url         http://blabla.fr/uploads/images
ssl_uploads_url         https://blabla.fr/uploads
use_smarty_php_tags          

Informations PHP
Version PHP actuelle (phpversion)    Valable      5.4.24
Fonction md5 (md5_function)    Valable      On (Vrai)
Version GD (gd_version)    Valable      2
Fonction PHP tempnam (tempnam_function)    Valable      On (Vrai)
Test magic_quotes_runtime (magic_quotes_runtime)    Valable      Off (Faux)
E_STRICT est désactivé dans error_reporting (E_STRICT)    Attention     E_STRICT est activé dans error_reporting
E_DEPRECATED est désactivé dans error_reporting (E_DEPRECATED)    Attention     E_DEPRECATED est activé
Mémoire Limite PHP effective (memory_limit)    Valable      512M
Temps Maximum d'éxecution (max_execution_time)    Valable      300
Fonction PHP output_buffering (output_buffering)    Valable      4096
Safe Mode PHP (safe_mode)    Valable      Off (Faux)
Upload de fichier (file_uploads)    Valable      On (Vrai)
Taille maximum par méthode POST (post_max_size)    Valable      64M
Taille maximum pour l'Upload (upload_max_filesize)    Valable      64M
Chemin du dossier Session (session_save_path)    Valable      /tmp    (1777)
Autorisation pour l'utilisation des cookies de session (session_use_cookies)    Valable      On (Vrai)
Support de Basic XML (expat) (xml_function)    Valable      On (Vrai)
Vérification si la classe XMLReader existe (xmlreader_class)    Valable      On (Vrai)
Vérification si le processus httpd peut créer un fichier dans un nouveau dossier. (create_dir_and_file)    Valable    
Fonction PHP register_globals (register_globals)    Valable      Off (Faux)
Directive PHP disable_functions (disable_functions)    Attention      _dyuweyrj4, _dyuweyrj4r, dl     ?
PHP open_basedir (open_basedir)    Valable      
Test l'URL distant (test_remote_url)    Valable    
fsockopen: Connexion OK ! Valable
fopen: Connexion OK ! Valable
Test ini_set (check_ini_set)    Valable      On (Vrai)
Test pour la bibliothèque cURL (curl)    Valable      On
Test de la version de cURL (curlversion)    Valable      version 7.21.0, la version minimale recommandée est 7.19.7

Informations serveur
API serveur  (server_api)         fpm-fcgi
Serveur de base de données  (server_db_type)         mysql (mysqli)
Version du serveur de base de données  (server_db_version)    Valable     5.1.73
Privilèges d'accès à la base de données (server_db_grants)    Attention     impossible de trouver un privilège "grant all". cela peut signifier que vous pourriez avoir des problèmes pour installer ou retirer des modules, ou encore l 'ajout et la suppression d'éléments, y compris les pages.
Vérification des différences de date du système de fichiers (server_time_diff)    Valable     aucune différence de date du système de fichiers trouvées
Version software du serveur  (server_software)         apache
Système d'exploitation serveur  (server_os)         linux 3.10.23-grsec-mutu-grs-ipv6-64+ on x86_64
Décalage horaire (tz_offset)    Valable     0

Informations sur les Permissions
tmp    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp     (0777)
templates_c    Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/templates_c     (0777)
modules    Valable     /homez.809/blabla/www/modules     (0777)
Masque de création de fichier (umask)     Valable     /homez.809/blabla/www/tmp/cache     (0777)
config_file    Echec     0666    
Le fichier config.php a les droits en écriture. Il est plus sûr de changer la permission en lecture seule
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#5
>Attention E_DEPRECATED est activé
>Attention E_STRICT est activé dans error_reporting

en production de activer ces paramètres dans php.ini
J-C Etiemble v 2.2.xx
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#5
>Attention E_DEPRECATED est activé
>Attention E_STRICT est activé dans error_reporting

en production de activer ces paramètres dans php.ini
J-C Etiemble v 2.2.xx
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#6
Est-ce que tu as vérifié si ce n'est pas un problème dû à OVH : http://travaux.ovh.net/?project=4&status=all&perpage=50
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#6
Est-ce que tu as vérifié si ce n'est pas un problème dû à OVH : http://travaux.ovh.net/?project=4&status=all&perpage=50
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#7
Le soucis à l'air en partie résolu en passant les répertoires en 705 (au lieu de 777). C'est plus réactif mais encore un poil lent (après je suis sur du mutualisé, donc je vais pas m'attendre à des miracle).
Je vais attendre quelques jours voir si le problème venait bien de là et essayer de zieuter les logs autrement
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#7
Le soucis à l'air en partie résolu en passant les répertoires en 705 (au lieu de 777). C'est plus réactif mais encore un poil lent (après je suis sur du mutualisé, donc je vais pas m'attendre à des miracle).
Je vais attendre quelques jours voir si le problème venait bien de là et essayer de zieuter les logs autrement
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#8
777 Chez OVH c'est NON !!!! il suffit de lire les informations Rolleyes et donc rien a voir avec CMSms
J-C Etiemble v 2.2.xx
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#8
777 Chez OVH c'est NON !!!! il suffit de lire les informations Rolleyes et donc rien a voir avec CMSms
J-C Etiemble v 2.2.xx
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