[Resolu]Au secours site et admin inaccessibles

Note de ce sujet :
  • Moyenne : 0 (0 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
#1
bonjour,

J'ai 2 soucis, le premier concerne le forum. Je n'ai jamais pu me connecter correctement sur le forum pour poster une question avec mon ancien compte, j'ai donc créer un nouveau compte pour pouvoir enfin correspondre avec vous. Mon ancien compte était AG1111.

Le second soucis concerne le site "xaviergavaud.fr" qui ne s'affiche pas, le navigateur affiche :

Citation : a écrit :The following directories must be writable by the web server:
tmp/cache
tmp/templates_c
Please correct by executing:
chmod 777 tmp/cache
chmod 777 tmp/templates_c

or the equivalent for your platform before continuing


si je veux aller sur l'admin il affiche :
Citation : a écrit :http://xaviergavaud.fr/admin/?__c=549c5c06d587bfcd781
dans la barre d'adresse du navigateur, donc je ne peux pas vous donner les infos habituelles des sites.

Je peux accéder avec filezilla au répertoire mais c'est tout. J'ai testé de faire les chmod sur les 2 répertoire mais ça ne change rien.

Comment me sortir de ce mauvais pas ? Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

ALain


ps : je suis en version 2.2.10 spuzzum
#1
bonjour,

J'ai 2 soucis, le premier concerne le forum. Je n'ai jamais pu me connecter correctement sur le forum pour poster une question avec mon ancien compte, j'ai donc créer un nouveau compte pour pouvoir enfin correspondre avec vous. Mon ancien compte était AG1111.

Le second soucis concerne le site "xaviergavaud.fr" qui ne s'affiche pas, le navigateur affiche :

Citation : a écrit :The following directories must be writable by the web server:
tmp/cache
tmp/templates_c
Please correct by executing:
chmod 777 tmp/cache
chmod 777 tmp/templates_c

or the equivalent for your platform before continuing


si je veux aller sur l'admin il affiche :
Citation : a écrit :http://xaviergavaud.fr/admin/?__c=549c5c06d587bfcd781
dans la barre d'adresse du navigateur, donc je ne peux pas vous donner les infos habituelles des sites.

Je peux accéder avec filezilla au répertoire mais c'est tout. J'ai testé de faire les chmod sur les 2 répertoire mais ça ne change rien.

Comment me sortir de ce mauvais pas ? Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

ALain


ps : je suis en version 2.2.10 spuzzum
#2
Bonjour Alain,

possible que le mot de passe du compte n'ai plus été accessible après le changement de plateforme il y a quelques mois.

Concernant le problème de droits, il faudrait en effet vérifier les droits en écriture sur ces deux dossiers. As-tu accès à l'administration du site en te connectant avec identifiant et mot de passe ?
As-tu essayé de remonter le site sur un serveur local ?

Bonne continuation,
#2
Bonjour Alain,

possible que le mot de passe du compte n'ai plus été accessible après le changement de plateforme il y a quelques mois.

Concernant le problème de droits, il faudrait en effet vérifier les droits en écriture sur ces deux dossiers. As-tu accès à l'administration du site en te connectant avec identifiant et mot de passe ?
As-tu essayé de remonter le site sur un serveur local ?

Bonne continuation,
#3
Bonjour Airelibre,

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais il m'était impossible de me connecter sur le forum et la procédure réinitialisation ne fonctionnait pas. J'ai répondu à un des message du forum sur ma boîte e-mail et là enfin j'ai pu me connecter avec difficulté mais j'y suis donc je réponds.

Pour le sujet de ce poste, en fait c'est l'hébergeur qui a eu un soucis ce qui provoquait cette impossibilité d'accéder au site et à l'admin. C'est résolu, je modifie le titre de ce poste.

Merci pour ta réponse et à bientôt pour d'autre aventures

Cordialement

Alain
#3
Bonjour Airelibre,

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais il m'était impossible de me connecter sur le forum et la procédure réinitialisation ne fonctionnait pas. J'ai répondu à un des message du forum sur ma boîte e-mail et là enfin j'ai pu me connecter avec difficulté mais j'y suis donc je réponds.

Pour le sujet de ce poste, en fait c'est l'hébergeur qui a eu un soucis ce qui provoquait cette impossibilité d'accéder au site et à l'admin. C'est résolu, je modifie le titre de ce poste.

Merci pour ta réponse et à bientôt pour d'autre aventures

Cordialement

Alain


Atteindre :


Utilisateur(s) parcourant ce sujet : 1 visiteur(s)