Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Version imprimable +- Forum CMS Made Simple FR (https://www.cmsmadesimple.fr/forum) +-- Forum : Ressources (https://www.cmsmadesimple.fr/forum/forum-4.html) +--- Forum : Hébergement et référencement (https://www.cmsmadesimple.fr/forum/forum-11.html) +--- Sujet : Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 (/thread-2972.html) |
Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Michel - 24/10/2013 Salut à tous, je dois installer un site sur un hébergement 1and1, et j'ai des problèmes pour installer des modules comme FormBuilder. Dès que je tente de l'installer (par ftp, ou par le gestionnaire de mods) j'ai des erreurs sur l'admin et le front de type : Code : [== Indéfini ==] Je dois supprimer par ftp le module pour rétablir le site. J'ai essayé de changer les permissions sur tmp/templates_c mais rien à faire ... Une idée ?? Merci ! Citation :#~~~~~ DEBUT BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~ Ecrivez votre question ici. Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - bess - 24/10/2013 sur les 30 derniers jours tu es le troisième que je croise à être emmerdé par 1&1. dans les 3 cas j'ai préconisé un passage sur un autre hébergeur (FH dans la plupart des cas) et tout a été résolu dans la foulée Maintenant concernant ton soucis : est-ce une installation récente (> 1.10) ou est-ce une ancienne version (< 1.10) que tu as remis à jour ? dans tous les cas mon instinct me pousse à pointer 1&1 direct sans chercher trop loin et mes propres recherches sur ton erreur concorde avec mon instinct... comme quoi ... http://stackoverflow.com/questions/16054669/smarty-unable-to-write-file-templates-c-smarty-internal-write-file-php Citation : Yeah, it was a problem with file permissions. I got in touch with support at my hosting company and they fixed it; unfortunately I can't tell you exactly what they did so I can't be any more helpful! – GeorgeMillo Jun 18 at 3:24 regarde rapidement pour ouvrir un ticket chez eux Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Michel - 24/10/2013 Merci je viens de les contacter, j'attends leur réponse... Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Michel - 29/10/2013 Bon, apparemment c'était du à un manque d'espace disque !! A noter le support technique qui à part répondre à côté de la plaque ne sert absolument à rien (Réponse reçue 3 jours après en plus...) : Citation :Nous vous informons que 1&1 Internet ne propose aucune assistance dans la conception ou la modification de scripts pour vos sites internet. Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - jce76350 - 29/10/2013 Citation :Bon, apparemment c'était du à un manque d'espace disque !! tu as combien de CMS d'installer sur cet hébergement , quel nombre de fichiers et quel hébergement ?? Citation :dans tous les cas mon instinct me pousse à pointer 1&1 direct sans chercher trop loinC'est la maladie du "siècle" les utilisateurs ne lisent pas les informations, doc et autre ... en fait je m'aperçois que ce n'est pas l'hébergeur qui pose problème mais plutôt l'utilisateur qui n'a pas les pré-requis Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Michel - 29/10/2013 Oui sauf que le panel d'admin de 1and1 me dit que j'ai quelques centaines de mégas de dispo... 2 sites (très légers) sur cet hébergement. Cmsms étant "super bien fait", je pense qu'il m'aurait mis une alerte aussi pour le faible espace dispo, non ? Ce qui pose surtout problème c'est l'erreur php qui envoie la plupart des utilisateurs en recherche de solution sur les droits d'écriture (voir les forums). Est-ce si compliqué de renvoyer une erreur "espace disque faible" ? En 2013, pour un serveur Apache, franchement ?? Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - jce76350 - 29/10/2013 Citation :une alerte aussi pour le faible espace dispo, non ? dans panel d'admin tu as espace web / quotas - Espace disque - Nombre de fichiers et général ce qui coince c'est le Nb de fichiers disponibles, qui est limité et donc c'est ici la gestion perso j'ai 3 CMS + des pages web sur une espace de 2 500,00 Mo avec 11 027 fichier(s) utilisé(s) sur 262 144 fichiers disponibles et aucun problème Problème d'installation de modules sur hébergement 1and1 - Michel - 29/10/2013 En espace disque j'ai 1 974,00 Mo sur 2 500,00 Mo utilisés, et 9 746 fichier(s) utilisé(s) sur 262 144 fichiers disponibles ! C'est en supprimant une vidéo de 35 Mo que j'ai débloqué le problème de cmsms... (pour le moment aucune erreur et je peux installer à nouveau des modules et plus besoin de vider à la main le cache par ftp). |